Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu silent-maple.com. Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczonych usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Dane dobrowolnie przekazane w formularzach kontaktowych
• Dane techniczne związane z korzystaniem z witryny (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług naprawczych i obsługa zgłoszeń
• Komunikacja z klientami
• Ulepszanie jakości świadczonych usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych
• Marketing bezpośredni (za zgodą)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny ciążący na administratorze

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

6. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:

• Podmiotom przetwarzającym dane w imieniu administratora
• Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości świadczonych usług. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się pod adresem: [email protected]